• Reconfigurer les processus : automatiser les tâches et dématérialiser les flux d’informations
• Améliorer ou développer des synergies internes en rationalisant l’information et en capitalisant sur le savoir et les savoir-faire des partenaires et des collaborateurs
• Développer la relation client : Prospecter, Conquerir, Fidéliser et Développer
Prospecter c’est avant tout se déplacer, faire des salons, communiquer, faire du teasing ou du lobbying.
Dans tous les cas, la structure ou taille humaine d’une société est dans un contexte médiatique et mondial peu ou prou adaptée à traiter une grande quantité d’information.
De plus l’information doit circuler le plus vite possible et être traitée avec rigueur afin de transformer le prospect en client fidèle.
Imaginez que sur un salon de 3 jours, un prospect vous demande le premier jour une fiche produit sur un service ou un produit présenté…
… vous lui communiquez un login , un mot de passe ainsi qu’une adresse de site internet sur lequel il pourra après authentification consulter et imprimer une fiche produit Pdf .
Il disposera également d’un espace où administrer sa fiche client de manière à recevoir régulièrement des informations. Au soir du premier jour, vous recevez un SMS indiquant que 8 prospects se sont déjà authentifiés et ont consultés 8 fiches produits.
Grâce à google ou un autre moteur de recherche, vous faites une recherche les sociétés de vos prospect et pouvez déjà mesurer l’ampleur de la discussion avec ces derniers lorsqu’ils reviendront vous voir le lendemain pour le second jour du salon …. Vous disposerez alors d’un avantage sur la connaissance de ces clients et ces derniers seront également séduits par votre savoir faire informatique et votre maîtrise de l’information.
Vous venez de tisser votre premier lien .
Icc vous accompagne dans le développement sur mesure de systèmes permettant de gérer des intranet, extranet, comptes utilisateurs, comptes groupes, le plus simplement possible avec des notions essentielles en faisant abstraction des 90 % de fonctionnalités qui ne seront jamais utilisées dans les solutions onéreuses, longues à développer ou à s’approprier de la majorité de nos concurrents.
Mieux, Icc à développé un système de cryptage rendant impossible la consultation de vos informations par autre que vous avec un code roulant ( rolling code ).
